摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、 在项目人力资源计划编制中，一般会涉及到组织结构图和职位描述。其中，根据组织现有的部门、单位或团队进行分解，把工作包和项目的活动列在负责的部门下面的图采用的是 （  ） 。
A、 工作分解结构（WBS）
B、 组织分解结构（OBS）
C、 资源分解结构（RBS）
D、 责任分配矩阵（RAM）

答案:B
答题解析:

可使用多种形式描述项目的角色和职责，最常用的有三种：层次结构图、责任分配矩阵和文本格式。除此之外，在一些分计划（如风险、质量和沟通计划）中也可以列出某些项目的工作分配。无论采用何种形式，都要确保每一个工作包只有一个明确的责任人，而且每一个项目团队成员都非常清楚自己的角色和职责。

（1）层次结构图。传统的组织结构图就是一种典型的层次结构图，它用图形的形式从上至下的描述团队中的角色和关系。

① 用工作分解结构（WBS）来确定项目的范围，将项目可交付物分解成工作包即可得到该项目的WBS；也可以用WBS来描述不同层次的职责。

② 组织分解结构（OBS）与工作分解结构形式上相似，但是它不是根据项目的交付物进行分解，而是根据组织现有的部门、单位或团队进行分解。把项目的活动和工作包列在负责的部门下面。通过这种方式，某个运营部门（例如采购部门）只要找到自己在OBS中的位置就可以了解所有该做的事情。

③ 资源分解结构（RBS）是另一种层次结构图，它用来分解项目中各种类型的资源，例如，资源分解结构可以反映一艘轮船建造项目中各个不同区域用到的所有焊工和焊接设备，即使这些焊接工和焊接设备在OBS和WBS中分布杂乱。RBS有助于跟踪项目成本，能够与组织的会计系统协调一致。RBS除了包含人力资源之外还包括各种资源类型，例如，材料和设备。

（2）矩阵图。反映团队成员个人与其承担的工作之间联系的方法有多种，而责任分配矩阵（RAM）是最直观的方法。在大型项目中，RAM可以分成多个层级。例如，高层级的RAM可以界定团队中的哪个小组负责工作分解结构图中的哪一部分工作（Component）；而低层级的RAM被用在小组内，为具体活动分配角色、职责和授权层次。

（3）文本格式。团队成员职责需要详细描述时，可以采用文字形式描述。

（4）项目计划的其他部分。一些和管理项目相关的职责列在项目管理计划的其他部分并做相应解释。

综合上述概念可知，根据组织现有的部门、单位或团队进行分解，把项目的活动和工作包列在负责的部门下面的层次结构图采用的是组织分解结构（OBS）。因此选择B。

参考答案：B

2、某软件开发项目的实际进度已经大幅滞后于计划进度， （ ） 能够较为有效地缩短活动工期。
A、 请经验丰富的老程序员进行技术指导或协助完成工作
B、 要求项目组成员每天加班2～3个小时进行赶工
C、 招聘一批新的程序员到项目组中
D、 购买最新版本的软件开发工具

答案:A
答题解析:

项目进度控制是依据项目进度基准计划对项目的实际进度进行监控，使项目能够按时完成。当项目的实际进度滞后于进度计划时，首先发现问题、分析问题根源并找出妥善的解决办法。通常可以采用以下一些方法缩短活动的工期：

① 投入更多的资源以加速活动进程。

② 指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作。

③ 减少活动范围或降低活动要求。

④ 通过改进方法或技术提高生产率。

⑤ 快速跟进（或称并行）。

若没找出造成拖期的原因而“要求项目组成员每天加班2～3个小时进行赶工”不会有明显的效果。“招聘一批新的程序员到项目组中”还要进行培训，培训后效率也不会比老员工效率高。

通常情况下，通过新版本的软件开发工具不会对缩短进度有太大影响，并且新工具又面临一个熟悉过程。而“请经验丰富的老程序员进行技术指导或协助完成工作”可以凭借其丰富的经验帮助项目组找出拖期原因，并通过其高效的工作来缩短工期，因此应选择A。

参考答案：A

3、某公司最近在一家大型企业OA项目招标中胜出，小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目章程，小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的 。
A、 项目工作说明书
B、 范围管理计划
C、 范围说明书
D、 WBS

答案:C
答题解析:

范围管理计划是一个计划工具，用以描述该团队如何定义项目范围、如何制定详细的范围说明书、如何定义和编制工作分解结构，以及如何验证和控制范围。范围管理计划的输入包括项目章程、项目范围说明书（初步）、组织过程资产、环境因素和组织因素、项目管理计划。

项目范围说明书详细描述了项目的可交付物以及产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书的输入包括项目章程和初步的范围说明书、项目范围管理计划、组织过程资产和批准的变更申请。项目范围说明书（详细）也可以称为“详细的项目范围说明书”。详细的范围说明书包括的直接内容或引用的内容如下：

① 项目的目标。

② 产品范围描述。

③ 项目的可交付物。

④ 项目边界。

⑤ 产品验收标准。

⑥ 项目的约束条件。

⑦ 项目的假定。

项目的工作分解结构（WBS）是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作。WBS的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品。WBS的最低层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的。WBS的最底层的工作单元被称为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。

工作说明书（SOW）是对项目所要提供的产品、成果获服务的描述。

小张依据项目章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的文档。该文档的一个输入是项目章程，且符合项目范围说明书要定义的内容。因此应选C。

参考答案：C