摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法，（  ）属于第二区域的项目干系人 。
A、 项目客户
B、 项目团队成员
C、 项目经理
D、 供应商

答案:A
答题解析:

权力/利益矩阵是根据干系人权力的大小及利益对其分类。这个矩阵指明了项目需要建立的与各干系人之间的关系的种类。

首先关注处于二区的干系人，他们对项目有很高的权力，也很关注项目的结果，项目经理应该“重点管理，及时报告”，应采取有力的行动让二区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导就是这样的项目干系人。

尽管四区干系人的权力低，但关注项目的结果，因此项目经理要“随时告知”项目状况，以维持四区的干系人的满意程度。如果低估了四区干系人的利益，可能产生危险的后果，可能会引起四区干系人的反对。大多数情况下，要全面考虑到四区干系人对项目可能的、长期的以及特定事件的反应。

处于四区的干系人，项目经理应该“随时告知他们项目的状态，保持及时的沟通”。

方格区域一的关键干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点，因此争取一区干系人的支持，对项目的成功至关重要，项目经理对一区干系人的管理策略应该是“令其满意”。

最后，还需要正确地对待三区中的干系人的需要，三区干系人的特点是“权力低、对项目结果的关注度低”，因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。但有些三区的干系人可以影响更有权力的干系人，他们对项目发挥的是间接作用，因此对他们的态度也应该“要好一些”，以争取他们的支持、降低他们的敌意。

2、局域网中，常采用广播消息的方法来获取访问目标IP地址对应的MAC地址，实现此功能的协议为（    ）。
A、 RARP协议
B、 SMTP协议
C、 SLIP协议
D、 ARP协议

答案:D
答题解析:

RARP（Reverse Address Resolution Protocol，反向地址解析协议），用于将局域网中某个主机的物理地址（MAC地址）转换为IP地址。

ARP（Address Resolution Protocol，地址解析协议）是根据IP地址获取物理地址（MAC地址）的一个TCP/IP协议。

SMTP（Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议）一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则，由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP/IP协议簇，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。

SLIP（Serial Line Internet Protocol，串行线路互联网络协议）是在串行通信线路上支持TCP/IP协议的一种点对点（Point-to-Point）式的链路层通信协议，不但能够发送和接收IP datagram，还提供了TCP/IP的各种网络应用服务（如rlogin、telnet、ftp、rtp等）。个人用户可利用SLIP协议拨号上网，行业用户则可通过租用SLIP专线远程传输业务数据。

3、“采用先进成熟的技术和设备，满足当前业务需求，兼顾未来的业务需求”体现了“（   ）”的机房工程设计原则。
A、 实用性和先进性
B、 灵活性和可扩展性
C、 经济性/投资保护
D、 可管理性

答案:A
答题解析:

2016年下半年出过类似考题。

机房设计原则包括：

1）实用性和先进性。尽可能采用先进的技术、设备和材料，以适应高速的数据传输的需要，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性，并具有良好的发展潜力，以适应未来业务的发展和技术升级的需要。

2）安全可靠性。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保密等技术措施以提高电脑机房的安全可靠性。

3）灵活性和可扩展性。具备支持多种网络传输、多种物理接口的能力，提供技术升级、设备更新的灵活性。

4）标准化。在机房整体设计中，遵循国际标准和国家标准，包括各种建筑、机房设计标准等。

5）经济性/投资保护。以较高的性价比构建机房，使资金的产出/投入比达到最大值。

6）可管理性。在设计中建立全面、完善的机房管理和监控系统。