摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、质量控制的方法、技术和工具有很多，其中（61）可以用来分析过程是否稳定、是否发生了异常情况。
A、 因果图
B、 控制图
C、 散点图
D、 帕累托图

答案:B
答题解析:

因果图也叫石川图或鱼骨图，它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联。

流程图用于帮助分析问题发生的缘由。所有过程流程图都具有几项基本要素，即活动、决策点和过程顺序。它表明一个系统的各种要素之间的交互关系。

直方图直方图/柱形图指一种横道图，可反映各变量的分布。每一栏代表一个问题或情况

的一个特征或属性。每个栏的高度代表该种特征或属性出现的相对频率。这种工具通过各栏的形状和宽度来确定问题的根源。

排列图也被称为帕累托图，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图。表示有多少结果是

由已确认类型或范畴的原因所造成的。按等级排序的目的是指导如何采取主要纠正措施。项目团队应首先采取措施纠正造成最多数量缺陷的问题。从概念上说，帕累托图与帕累托法则一脉相承，该法则认为：相对来说数量较小的原因往往造成绝大多数的问题或者缺陷。此项法则往往称为二八原理，即80%的问题是20%的原因所造成的。也可使用帕累托图汇总各种类型的数据，进行二八分析。

散点图显示两个变二间的关系和规律。通过该工具，质量团队可以研究并确定两个变量

之间可能存在的潜在关系。将独立变量和非独立变量以圆点绘制成图形。两个点越接近对角线，两者的关系越紧密。

2、大型复杂项目，一般具有周期较长规模较大、目标构成复杂等特征，因此大型复杂项目的控制过程与普通项目的控制过程有较大差别。（ ）不属于大型复杂项目控制过程的重要因素。
A、 项目绩效跟踪
B、 外部变更请求
C、 变更控制
D、 里程碑设置

答案:D
答题解析:

在大型及复杂项目的管理中，项目控制过程的3个重要因素 .外部变更请求、变更控制、项目绩效跟踪。

3、IT服务外包合同不可以（ ） 。
A、 作为风险管理的工具
B、 保证双方的期望透明化
C、 作为双方沟通的工具
D、 当作供应商的工作文件

答案:B
答题解析:

发包单位期望外包活动的成果质量过更、成本低廉、进度准时，外包单位期望利润最大化，从而考虑使用质量一般的原材料、及普通程序员而不使用效率更高的高级工程师以降低开发成本。但这样的需求和期望并不能

在合同中体现出来，不能保证期望透明化。