摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、 某工程的进度计划网络图如下图所示，其中包含了①～⑩10个节点，节点之间的箭线表示作业及其进度方向，箭线旁标注了作业所需的时间（单位：周）。设起始节点①的时间为0，则节点⑤的最早时间和最迟时间分别为 （ ） 周。
A、 9，19
B、 9，18
C、 15，17
D、 15，16

答案:D
答题解析:

首先找出关键路径。

采用遍历法，关键路径为1→3→4→6→7→9→10，关键路径长为：5+5+5+6+2+5=28周。

活动5不在关键路径，所以从活动1正向追溯，活动5最早开工时间是活动1，活动3，活动4都做完后，即5+5+5=15，即第15周；采用倒序法来确定活动5最晚开始时间，即从活动10开始倒序遍历，活动9在关键路径，在28-5=23周时必须做完；活动7在关键路径，在23-2=21周时活动7必须做完，活动5必须在活动7开始执行前完成，即21-5=16，16即为活动5的最晚开始时间，活动5最晚开始执行时间-活动5最早开始执行时间=16-15=1，即为活动5的自由时差。

参考答案：D

2、项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中， （ ） 会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。
A、 双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题
B、 双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题
C、 将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理
D、 冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策

答案:A
答题解析:

积极沟通，并采用合适的方案来解决问题，会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。

3、流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括 （ ） 。
A、 管理流程
B、 操作流程
C、 支持流程
D、 改进流程

答案:D
答题解析:

一般来说，业务流程包括管理流程、操作流程、支持流程三类。流程管理就是管理好这些业务流程，管理的层次包括规范流程、优化流程和再造流程三个方面。