摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中， （ ） 会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。
A、 双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题
B、 双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题
C、 将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理
D、 冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策

答案:A
答题解析:

积极沟通，并采用合适的方案来解决问题，会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。

2、 项目整体管理要综合考虑项目各个相关过程，围绕整体管理特点，以下说法中，（ ） 是不正确的。
A、 项目的各个目标和方案可能是冲突的，项目经理要进行统一权衡
B、 项目经理要解决好过程之间的重叠部分的职责问题
C、 对项目中可能不需要的过程，项目经理就不用考虑
D、 项目经理要把项目的可交付物与公司的运营结合起来

答案:C
答题解析:

项目的各个目标和方案可能是冲突的，项目经理要进行统一权衡；项目经理要解决好过程之间的重叠部分的职责问题；项目经理要把项目的可交付物与公司的运营结合起来，可交付物目标是为了未来运营，对项目中可能不需要的过程，项目经理要长远考虑，将该过程与项目各个过程、现在与未来统筹考虑，而不能不考虑。

3、（ ） 不是影响制定项目章程过程的环境和组织因素。
A、 政府或行业标准
B、 组织的基础设施
C、 市场条件
D、 合同

答案:D
答题解析:

可能影响制定项目章程过程的事业环境因素包括（但不限于）：政府或行业标准；组织的基础设施；市场条件。