摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、 三个备选投资方案的决策损益表如下，如果采用最大最小决策标准（悲观主义），则选择 （ ） 。
A、 方案A
B、 方案B
C、 方案C
D、 方案D

答案:C
答题解析:

本题属于决策分析范畴。由于决策问题所面临的几个自然状态是完全随机的，这使得这种决策包含着盲目性，决策者的经验和性格常常在决策中起主导作用。决策准则包括乐观准则、悲观准则、乐观系数准则和后悔值准则等。

maxmin悲观准则是指对于任何行动方案，都认为将是最坏的状态发生，即收益值最小的状态发生。然后，比较各行动方案实施后的结果，取具有最大收益值的行动为最优行动的决策原则，也称为最大最小准则。

题干中给出的四种投资方案，收益值最小的分别是A方案为-45，B方案为-80，C方案为-10，D方案时为-30，那么最大收益值是C方案-10，即基于maxmin悲观准则的最佳决策对应的投资方案是C方案。

2、在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”，而且还需要根据自身面临的情况，灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话，让对方确认，以真正了解对方的意图时，一般采用 （ ） 。 
A、 假设性问题
B、 探寻式问题
C、 开放式问题
D、 封闭式问题

答案:B
答题解析:

沟通的升级原则：第一步，和对方沟通；第二步，和对方的上级沟通；第三步，和自己的上级沟通；第四步，自己的上级和对方的上级沟通。黄金定律：用别人喜欢被对待的方式来对待他们。

总之，应用沟通中的黄金定律——探寻式问题“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”，求大同、存小异，努力营造双赢局面，就可以打开成功沟通之门。

3、某沟通计划的编制过程不包括 （ ） 。
A、 确定干系人的沟通信息需求
B、 描述信息收集和文件归档结构
C、 确定信息传递的技术或方法
D、 把所需要的信息及时提供给干系人

答案:D
答题解析:

沟通计划编制包括确定项目干系人的信息和沟通需求：哪些人是项目干系人，他们对该项目的收益水平和影响程度，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。

选项D为信息分发的过程