摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、在ISO9000:2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中， （ ） 不属于顾客的范畴。 
A、 供应商
B、 采购方
C、 委托人
D、 消费者

答案:A
答题解析:

按接受产品的所有者情况分有内部顾客和外部顾客两类。

内部顾客：指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员。可以是产品生产流水线上的下道工序的操作者，也可以是产品或服务形成过程中下游过程的部门，或者是帮助顾客使用产品或服务的代理人。包括股东、经营者、员工，另，根据“接受产品的组织或个人”这一定义，在一道生产线中，接收上道工续的产品的下一道工序 可理解为上一道工序的顾客。

按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类：

过去顾客：已接受过组织的产品的顾客；

目标顾客：正在接受组织的产品的顾客；

潜在顾客：可能接受组织的产品的顾客。

外部顾客：指组织外部接受产品或服务的组织和个人。例如，消费者、委托人、零售商和最终使用者等。包括最终消费者、使用者、收益者或采购方。分为忠诚顾客、游离顾客、潜在顾客等。

2、 当千兆以太网使用UTP作为传输介质时，会限制单根电缆的长度，其原因是千兆以太网 （ ） 。
A、 信号衰减严重
B、 编码方式限制
C、 与百兆以太网兼容
D、 采用了CSMA/CD

答案:D
答题解析:

UTP是非屏蔽双绞线，1000BASE-T基于非屏蔽双绞线传输介质，使用1000BASE-T铜物理层Copper PHY编码解码方式，最长传输距离为100米。

传统以太网采用CSMA/CD访问控制方式，规定单根UTP电缆的长度不超过100米，最大介质长度以及最小帧长度的确定，能确保一个帧在发送过程中若出现冲突，则一定能够发现该冲突。发展到千兆以太网，虽然数据率提高，但访问方式（帧的发送与接收方式、帧的格式、介质长度维持不变，以保持与传统以太网的兼容。

3、某单位在进行新园区网络规划设计时，考虑选用的关键设备都是国内外知名公司的产品，在系统结构化布线、设备安装、机房装修等环节严格按照现行国内外相关技术标准或规范来执行。该单位在网络设计时遵循了 （ ） 原则。
A、 先进性
B、 可靠性与稳定性
C、 可扩充
D、 实用性

答案:B
答题解析:

本题考查的是网络设计的原则，从提干中所描述的关键词“关键设备是国外知名公司产品”和“严格按照现行国内外标准”来判断，所遵循的应该是可靠性和稳定性原则。