摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”，而且还需要根据自身面临的情况，灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话，让对方确认，以真正了解对方的意图时，一般采用 （ ） 。 
A、 假设性问题
B、 探寻式问题
C、 开放式问题
D、 封闭式问题

答案:B
答题解析:

沟通的升级原则：第一步，和对方沟通；第二步，和对方的上级沟通；第三步，和自己的上级沟通；第四步，自己的上级和对方的上级沟通。黄金定律：用别人喜欢被对待的方式来对待他们。

总之，应用沟通中的黄金定律——探寻式问题“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”，求大同、存小异，努力营造双赢局面，就可以打开成功沟通之门。

2、已知网络计划中，工作M有两项紧后工作，这两项紧后工作的最早开始时间分别为第16天和第17天，工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第6天和第9天，如果工作M的持续时间为9天，则工作M （ ） 。
A、 总时差为3天
B、 自由时差为1天
C、 总时差为2天
D、 自由时差为2天

答案:A B
答题解析:

总时差：指一项工作在不影响总工期的前提下所具有的机动时间。总时差计算公式：总时差=最迟开始时间-最早开始时间=最迟结束时间-最早结束时间（TF=LS-ES=LF-EF）。题目中最迟开始时间=9，最早开始时间=6，所以总时差=9-6=3。

自由时差：指一项工作在不影响后续工作的情况下所拥有的机动时间。计算公式：自由时差=min（紧后最早开始时间）-本工作最早完成时间。题目中min（紧后最早开始时间）= min（16，17）=16；本工作最早完成时间=6+9=15；自由时差=16-15=1。

在利用网络进度图计算活动的时差（浮动时间）的时候，按题目要求，项目的开始时间可以是0，也可以是1，无论从0还是从1开始计算，总时差/自有时差的计算结果都应该是一样的。

3、（ ） 描述用于加工一个产品所需子部件的列表。
A、 资源矩阵
B、 项目构成科目表
C、 活动清单
D、 物料清单

答案:D
答题解析:

物料清单描述用于加工一个产品所需子部件的列表。