摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、setting redundant components in subsystem to handle with the risks brought by the defaults of original components,what kind of risk response strategy is this? （ ） ．
A、 risk avoidance
B、 risk acceptance
C、 risk mitigation
D、 contingency plan

答案:C
答题解析:

翻译：为子系统设置冗余组件处理原系统带来的风险，是一种什么样的风险应对策略？

A．风险规避 B．风险接受

C．风险减轻 D．应急计划

冗余减少了风险发生概率，属于风险减轻。

2、All of the following are functions of CRM system except （ ） ．
A、 automation procurement
B、 automation sales
C、 automation marketing
D、 automation customer service

答案:A
答题解析:

翻译：下列选项中不属于CRM系统功能的是

A．采购自动化 B．销售自动化

C．营销自动化 D．客服服务自动化

CRM 功能不包含自动采购。

3、 all the following tools and techniques are helpful to accurately confirming customers needs,except （ ）
A、 questionnaires
B、 prototyping approaches
C、 fishbone diagrams
D、 interviews

答案:C
答题解析:

翻译：以下所有的工具和技术有助于准确地确定客户的需求，除了

A．调查问卷 B．原型法

C．鱼刺图 D．访谈

问卷、原型法、访谈都是确定用户需求的方法；鱼刺图不是。