摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、All of the following are functions of CRM system except （ ） ．
A、 automation procurement
B、 automation sales
C、 automation marketing
D、 automation customer service

答案:A
答题解析:

翻译：下列选项中不属于CRM系统功能的是

A．采购自动化 B．销售自动化

C．营销自动化 D．客服服务自动化

CRM 功能不包含自动采购。

2、某项目各项工作的先后顺序及工作时间如下表所示，该项目的总工期为 （ ） 天。
A、 31
B、 32
C、 33
D、 34

答案:B
答题解析:

根据表格，可画出该项目的进度网络图，找出关键路径为：A->D->F->G->I，根据关键路径上各个活动的持续时间，计算出总工期为：5+6+13+6+2=32。

3、项目经理小李对一个小项目的工期进行估算时，发现开发人员的熟练程度对工期有较大的影响，如果都是经验丰富的开发人员，预计20天可以完成；如果都是新手，预计需要38天；按照公司的平均开发速度，一般26天可以完成。该项目的工期可以估算为 （ ） 天。
A、 26
B、 27
C、 28
D、 29

答案:B
答题解析:

根据PERT计算：（最乐观工期+4×最可能工期+最悲观工期）/6，从题目中找出最乐观工期=20，最悲观工期=38，最可能工期=26，代入PERT公式，计算出（20+4×26+38）/6=27