摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、All of the following are functions of CRM system except （ ） ．
A、 automation procurement
B、 automation sales
C、 automation marketing
D、 automation customer service

答案:A
答题解析:

翻译：下列选项中不属于CRM系统功能的是

A．采购自动化 B．销售自动化

C．营销自动化 D．客服服务自动化

CRM 功能不包含自动采购。

2、（ ） 是指企业与政府机构之间进行电子商务活动。
A、 B2A
B、 B2B
C、 B2C
D、 C2A

答案:A
答题解析:

商业机构对行政机构（Business-to-Administrations）的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如，政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。
本题为2014年上半年高项真题，根据目前的第三版教材，企业对政府的电子商务活动简称为B2G（business to government，企业对政府）。

3、（ ） 不属于对需求描述的精确性要求。
A、 能确认需求
B、 能验证需求的实现
C、 能估算需求的成本
D、 能评估需求变更的影响

答案:D
答题解析:

A、B、C选项均属于对需求描述精确性要求，D属于定性分析，不属于定量分析，因此本题选D。