摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、某ERP项目的生产管理子系统进行安装调试时，项目经理发现车间操作员的实际操作方式与最初客户确定的操作方式有较大不同。为了解决这个问题，首先应 （ ） 。
A、 说服车间操作员按确定的操作方式实施
B、 说服客户代表修改最初确定的需求
C、 由项目经理汇报给高层领导决定
D、 召开协调会议，请客户代表和车间操作员共同参加，分析原因协商解决

答案:D
答题解析:

本题考查的是冲突管理的相关基础知识，需要掌握。出现了问题首先要分析问题，然后再解决。由于这个问题是车间操作员的操作方式和客户确定的方式有较大不同而引起的，说明这个问题是至少涉及到车间操作员和客户两方面的。单方面地说服车间操作员或者说服客户，都是片面的，不合适的。如果直接汇报给高层领导，更是简单粗暴，非常不合适。

召开协调会，请客户代表和车间操作员共同参加，共同分析原因，共同协商解决才是最合适的方法。

2、以下关于大型IT项目的叙述中， （ ） 是不正确的。
A、 大型IT项目一般是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以通常分解为需求定义和需求实现两个阶段
B、 对大型项目进行需求定义时，往往要求对业务领域有深刻的理解
C、 对大型项目进行需求实现时，往往要求对技术领域的精通
D、 大型IT项目的需求定义和需求实现同通常都是由专业的咨询公司完成的

答案:D
答题解析:

本题考查的是大项目需求定义、实现的知识，需要掌握。需求实现一般是由系统集成公司来完成，D太绝对。

3、在大型复杂IT项目管理中，为了提高项目之间的协作效率，通常应首先 （ ） 。
A、 确保每个项目经理都明确项目的总体目标
B、 建立统一的项目过程作为IT项目管理的基础
C、 为每一个项目单独建立一套合适的过程规范
D、 制定合理的沟通计划

答案:B
答题解析:

大型复杂项目管理，首先关注过程管理。