摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、某ERP项目的生产管理子系统进行安装调试时，项目经理发现车间操作员的实际操作方式与最初客户确定的操作方式有较大不同。为了解决这个问题，首先应 （ ） 。
A、 说服车间操作员按确定的操作方式实施
B、 说服客户代表修改最初确定的需求
C、 由项目经理汇报给高层领导决定
D、 召开协调会议，请客户代表和车间操作员共同参加，分析原因协商解决

答案:D
答题解析:

本题考查的是冲突管理的相关基础知识，需要掌握。出现了问题首先要分析问题，然后再解决。由于这个问题是车间操作员的操作方式和客户确定的方式有较大不同而引起的，说明这个问题是至少涉及到车间操作员和客户两方面的。单方面地说服车间操作员或者说服客户，都是片面的，不合适的。如果直接汇报给高层领导，更是简单粗暴，非常不合适。

召开协调会，请客户代表和车间操作员共同参加，共同分析原因，共同协商解决才是最合适的方法。

2、用例图主要用来描述用户与系统功能单元之间的关系，它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。在一个订票系统中，下图表现的是 （)关系。
A、 泛化
B、 继承
C、 扩展
D、 依赖

答案:A
答题解析:

本题考查类之间的关系，需要掌握。

3、 文档管理是软件开发过程中一项非常重要的工作，根据 GB/T16680-1996中的相关规定，描述开发小组职责的文档属于 （ ） 。
A、 人力资源文档
B、 管理文档
C、 产品文档
D、 开发文档

答案:B
答题解析:

信息系统项目相关信息(文档)种类
软件文档一般分为三类：开发文档、产品文档、管理文档
(1)开发文档描述开发过程本身，基本的开发文档包括：
可行性的研究报告和项目任务书
需求规格说明
功能规格说明
设计规格说明，包括程序和数据规格说明。
开发计划
软件集成和测试计划
质量保证计划
安全和测试信息。
(2)产品文档描述开发过程的产物，基本的产品文档包括：
培训手册
参考手册和用户指南。
软件支持手册
产品手册和信息广告。
(3)管理文档记录项目管理的信息，例如：
开发过程的每个阶段的进度和进度变更的记录
软件变更情况的记录
开发团队的职责定义
项目计划、项目阶段报告