摘要：对于【系统集成项目管理工程师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过对试题的反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【2014年11月 系统集成项目管理工程师 上午题】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取 （ ） 沟通方式比较合适。
A、 口头、非正式
B、 书面、非正式
C、 口头、正式
D、 书面、正式

答案:D
答题解析:

合同变更的结果往往会产生资金变动，所以要留好证据以便进行合同索赔，沟通方式选择正式书面沟通是最合适的，故答案为D。

2、对项目干系人管理的主要目标是 （ ） 。 
A、 调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次
B、 充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达到项目的目标
C、 使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题
D、 促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响

答案:B
答题解析:

项目干系人从项目中获利或受损，对项目的开展会有推进或阻碍的影响。项目干系人的目标是多种多样的，甚至是矛盾的。对项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理，让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题，从而使项目顺利按计划推进。

注意：根据中项教材第二版，项目干系人管理努力争取更多干系人的支持、努力降低干系人中的反对者的阻力，持续不断地推动项目向目标前进，从而能够确保项目取得成功。因此，答案应该选择B。

3、某系统集成项目的项目经理需采购第三方软件插件，在编制询价计划时，由于待采购软件插件比较专业，为了更加明确采购需求，该项目经理需要使用的文件为 （ ） 。 
A、 供应商意见书
B、 方案邀请书
C、 投标邀请书
D、 报价邀请书

答案:A
答题解析:

常见的询价文件：

方案邀请书（Request For Proposal，RFP）是用来征求潜在供应商建议的文件，需求很明确实用。

报价邀请书（Request For Quoting，RFQ）是一种主要依据价格选择供应商时，用于征求潜在供应商报价的文件。一般项目执行组织多在涉及简单产品的招标中使用RFQ。

征求供应商意见书（Request For Information，RFI）征求潜在供应商报价的文件，以使需求明确化。

投标邀请书（Invitation for Bid，IFB）。

本题中待采购软件插件比较专业，需求不明确，需要和供应商相互确认，故采用征求供应商意见书，答案A正确。

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