摘要：对于【系统集成项目管理工程师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过对试题的反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【2011年5月 系统集成项目管理工程师 下午题】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、阅读以下材料，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说明】ZGY公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。小陈是ZGY公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发，具有很好的软件开发基础。领导对小陈很信任，本次任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，小陈参与了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并寄予客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行，以不辜负领导的期望与嘱托。项目进行到2月底时，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。项目进入测试阶段后，ZGY公司开展内部管理审查活动，此项目作为在建项目接受了抽查，项目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。【问题1】（5分）结合本案例，分析小陈在此项目中项目范围管理方面可能存在的不足。【问题2】（6分）小陈组织人员撰写的项目WBS如下：请说明上述WBS结构是将          作为第一层进行分解的。除了上述方法，还可以采用哪些方式进行分解？把项目重要的可交付物作为分解的第一层、把子项目安排在第一层。（1分）从上图来看，完整的WBS中除了实现最终产品或服务所必须进行的技术工作外，还需要包括         。创建WBS时要遵循哪些原则？供选择答案（将正确选项的字母填入答题纸对应栏内）： A．在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。B．一个工作单元可从属于某些上层单元。C．相同层次的工作单元可以采用非相同性质。D．工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容。E．便于项目管理计划、控制的管理需要。F．最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。G．分解到一定粒度的工作包。H．WBS不包括分包出去的工作。 【问题3】（4分）请指出案例中引起范围变更的原因。一般情况下，造成项目范围变更还有哪些主要原因？
答案:

见解析

答题解析:

参考答案

【问题1】（5分）

1．没有制定项目管理计划（或范围管理计划）；

2．没有进行项目范围定义（或软件需求规格说明书只是项目范围定义输出的一个组成部分，或没有形成项目范围说明书）；

3．在与干系人形成统一意见之间，就开始设计工作（或范围没有确认）；

4．项目范围是否变更，应遵循正式变更流程，不由项目经理单独决定；

5．项目范围管理过程中与干系人的沟通存在问题（或范围变更没有和客户取得统一意见）；

6．软件需求规格说明没有经过评审就付诸实行。

每条1分，满分5分。

【问题2】（6分）

答案：项目生命周期；（1分）

把项目重要的可交付物作为分解的第一层、把子项目安排在第一层。（1分）

从上图来看，完整的WBS中除了实现最终产品或服务所必须进行的技术工作，还需要包括 。

答案：项目的管理工作。（2分）

创建WBS时要遵循哪些原则？供选择答案（将正确选项的字母填入答题纸对应栏内）：

A．在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。

B．一个工作单元可从属于某些上层单元。

C．相同层次的工作单元可以采用非相同性质。

D．工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容。

E．便于项目管理计划、控制的管理需要。

F．最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。

G．分解到一定粒度的工作包。

H．WBS不包括分包出去的工作。

参考答案：A D
E F（2分，0.5分每个选项）

【问题3】（4分）

请指出案例中引起范围变更的原因。

答案：客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。（1分）

一般情况下，造成项目范围变更还有哪些主要原因。

答案：

项目外部环境发生变化，例如政府政策发生变化；

项目范围计划编制有错误或遗漏；

市场上出现了或设计人员提出了新技术、新手段或新方案；

项目实施组织本身发生变化。

（每条1分，满分3分）

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