摘要：对于【系统集成项目管理工程师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透试题、掌握试题所考知识点、熟悉试题的出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过对试题的反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【2010年5月 系统集成项目管理工程师 下午题】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、试题四（15分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】老陆是某系统集成公司资深项目经理，在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围。后因工作安排太忙，无瑕顾及本项目，于是他要求：（1）本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划；（2）本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况；（3）项目组成员坚决执行子计划，且原则上不允许修改。在执行了三个月以后，项目经常出现各子项目间无法顺利衔接，需要大量工时进行返工等问题，目前项目进度已经远远滞后于预定计划。【问题1】（4分）请简要分析造成项目目前状况的原因。【问题2】（6分）请简要叙述项目整体管理计划中应包含哪些内容。【问题3】（5分）为了完成该项目，请从整体管理的角度，说明老陆和公司可采取哪些补救措施。
答案:

见解析

答题解析:

试题分析

本题主要考查考生如何制定项目计划以及项目管理计划包含的内容。

项目管理计划是一个整体计划，它明确了如何执行、监督、监控以及如何收尾项目。除了进度计划和项目预算外，项目管理计划可以是概要的或详细的，并且可以包括一个或多个分计划。

项目计划的编制是一个逐步细化的过程，一般编制项目计划的大致过程如下：

（1）明确项目目标和阶段目标。

（2）成立初步的项目团队。

（3）工作准备与信息收集，尽可能全面地收集项目信息。

（4）依据标准、模板编写初步的概要项目计划。

（5）编写范围、质量、进度、预算等分计划。

（6）把上述分计划纳入项目计划，然后对项目计划进行综合平衡、优化。

（7）项目经理负责组织编写项目计划，项目计划应包括计划主体和以附件形式存在的其他相关分计划。

（8）评审与批评项目计划。

（9）获得批准后的项目计划就成为了项目的基准计划。

通过对题目说明的详细阅读和分析，可以找到如下的问题：

（1）老陆在项目计划阶段没有参与项目计划的制定，也没有把各子计划综合起来形成整体的项目管理计划。

（2）项目小组各自只管自己的子计划，没有相互之间的沟通，并且项目计划没有经过评审。这样各小组之间的计划无法协调一致，势必会影响整体项目工作。

（3）老陆规定计划不允许变更，这样，当指导项目实施的时候无法及时的纠正错误。

（4）老陆要求各小组长监督其成员在整个项目过程中子计划的执行情况，这一点也是不妥的。作为整个项目的项目经理，他应该承担起项目监控的职责，而不是完全放权给下面的人。

【问题1】

通过上面找出的问题，给出相应的原因，并总结整理成答案。

【问题2】

本问题考查的是项目计划的主要内容。

【问题3】

根据问题1中找出的原因，结合考生自己的项目管理经验，给出补救措施。

参考答案

【问题1】

项目缺少整体计划。本案例中的做法只完成了项目管理计划中的子计划，并没有形成真正的项目整体管理计划，即确定、综合与协调计划所需要的活动，并形成文件。

项目缺少整体的报告和监控机制，各项目小组各自为政。

项目缺少整体变更控制流程和机制。管理计划本身是通过变更控制过程进行不断更新和修订的，不允许修改是不切合实际的。

【问题2】

所使用的项目管理过程。

每个特定项目管理过程的实施程度。

完成这些项目的工具和技术的描述。

选择的项目生命周期和相关的项目阶段。

如何用选定的过程来管理具体的项目，包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输入输出等。

如何执行流程来完成项目目标。

如何监督和控制变更。

如何实施配置管理。

如何维护项目绩效基线的完整性。

与项目干系人进行沟通的要求和技术。

为项目选择的生命周期模型。对于多阶段项目，要包括所定义阶段是如何划分的。

为了解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审。

【问题3】

建立整体管理机制。老陆应分配更多的精力来进行项目管理，或由其他合适的人员来承担整体管理的工作。

理清各子项目组目前的工作状态，例如其工作进度、成本、资源配置等。

重新定义项目的整体管理计划，并与各子项目计划建立明确的关联。

按照计划要求，重新进行资源平衡。

建立或加强项目的沟通、报告和监控机制。

加强项目的整体变更控制。

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