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系统集成设计原则 设计系统集成的要点

作者:mb62147e277964a2023-12-17 01:00:13
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沟通和需求获取: 1、制定完善的沟通管理计划 2、在和客户沟通之前学习和项目相关的背景知识 3、用经验和技巧引导客户对需求进行明细化 使用多种方式和客户进行沟通应该怎么提高项目例会的效率? 1、事先制定一个例会制度。在项目沟通计划中,确定例会的时间,参加人员范围以及一般议程等。 2、放弃可开可不开的会议。在决定召开一个会议之前,首先明确会议是否必须举行,还是可以通过其他方式进行沟通

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沟通和需求获取:

1、制定完善的沟通管理计划

2、在和客户沟通之前学习和项目相关的背景知识

3、用经验和技巧引导客户对需求进行明细化

使用多种方式和客户进行沟通

应该怎么提高项目例会的效率?

1、事先制定一个例会制度。在项目沟通计划中,确定例会的时间,参加人员范围以及一般议程等。

2、放弃可开可不开的会议。在决定召开一个会议之前,首先明确会议是否必须举行,还是可以通过其他方式进行沟通。

3、明确会议的目的和期望结果。

4、发布会议通知、在会议通知中要明确:会议目的,时间,地点,参加人员,会议议程和议题。事先明确会议议程和讨论问题,让参会人员提前做准备。

5、在会议之前将会议资料发送到参会人员。对已需要有背景资料支持的会议,应事先将资料发给参会人员,以提前阅读,直接在会上讨论,可以有效节约时间。

6、可以借助视频会议设备。对于异地参会人员或者需要演讲的场合,可以借用一些必要的视频设备,可以使会议达到更好的效果。

7、明确会议规则。制定会议主持人,明确会议主持人的职责,支持人要对会议进行有效控制,并营建一个活跃的会议气氛。

8、支持人要事先陈述基本规则,例如明确每个人的发言时间,每次发言只有一个声音主持人根据会议议程的规定控制会议的节奏,保证每一个问题都得到讨论。

会议后要总结,提炼结论。支持人在会后总结问题的讨论结果,重审有关决议,明确责任人和完成时间。

会议要有纪要。如果将工作的成果、完成时间、责任人都记录在案,则有利于督促和检查工作的完成情况。

做好工作会议的后勤保障。很对会议兼有联络感情的作用,因此需要选择一个合适地点,提供餐饮、娱乐和礼品,制定一个有张有弛的会议议程。对于客户或合作伙伴参加的会议更要如此。

可采用的促进有效沟通的措施如下:

(1)对项目组成员进行沟通需求和沟通风格的分析

(2)对于具有不同沟通需求和沟通风格的人员组合设计不同的沟通方式

(3)除了进行项目例会外,可以通过电话,电子邮件、项目管理软件、OA软件等工具进行沟通

(4)正式的沟通的结果应形成记录,对于其中的决定应有人负责落实

(5)可以引入一些沟通模板

(6)在项目组内部培养团结的氛围并注意冲突管理

沟通渠道的数目:n(n-1)/2

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