具体说明

· 范围管理可能存在的问题

· 项目范围说明书

· WBS分解注意事项

· WBS分解流程步骤

· 范围管理实施过程实施过程中存在的问题

· 范围说明书的内容和作用

· WBS的层次

· 创建工作分解结构

· 规范范围管理过程

· 需求状态

· 需求活动可能存在的问题

· 范围基准

· 风险识别工作存在的常见问题

· 风险的分类

· 项目风险管理计划

· 沟通渠道总数计算

· 沟通/干系人管理过程

· 干系人分类模型

· 项目干系人管理

· 沟通及干系人管理输入输出工具与技术

· 配置管理可能存在的问题

· 配置库的变更控制流程

· 三库管理

· 配置管理存在的常见问题

· 配置项

· 采购管理主要步骤

· 采购管理存在的问题

· 采购货物入库的三个条件

· 供应商与采购

· 保证采购按时交付的措施

· ISO9000质量管理原则

· 质量审计的目标

· 项目质量管理措施

· 质量管理可能存在的问题

· 质量检查可能存在的问题

· 质量管理与检查问题解决措施

· 质量控制的工具与技术

· 质量管理体系建立与运行可能存在的问题

· 质量管理体系建立与运行问题改进措施

· 项目经理5种权力来源

· 马斯洛需求理论

· 项目冲突的5种解决办法

· 组建项目团队

· 虚拟团队的优缺点

· 人力资源管理计划的输出输入

· 项目团队建设的五个阶段

· 项目团队管理方法

· 项目团队成员转移入新项目的前提条件

· 项目管理五大过程组（整体管理）

· 项目整体管理存在的问题

· 项目章程输入项和项目章程内容

· 项目执行过程存在的问题

· 项目管理计划作用

· 项目管理计划内容

· 项目管理计划的输出

· 项目管理计划输入项

· 项目启动过程中可能存在的问题

· 项目需求变更控制流程

· 需求变更处理

· 变更管理工作程序

· 变更管理分类和角色职责

· 变更管理中项目经理的作用

· 软件测试的基本概念和原则

· 黑盒、白盒、灰盒测试法

· 一致性成本和非一致性成本

· PV、EV和AC

· EAC

· 成本估算的工具与技术

· ETC（完工尚需估算）

· 缩短项目工期的措施

· 关键路径

· 总浮动时间和自由浮动时间

· 项目活动之间的依赖关系

· 瀑布管理

· 帕累托分析法

· 里程碑评审

· 项目进度、成本、质量三者关系

· 制订进度计划的工具与技术

· 项目组合管理概述

· 项目组合治理

· 项目集管理

· 项目收尾管理工作内容

· 项目收尾管理可能存在的问题

· 项目收尾需提交的文件

· 项目总结会议

· 项目收尾阶段需完成的文档