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2022年系统集成项目管理工程师案例分析考点：规划质量管理

规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程，主要作用是为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。

输入：

①项目管理计划

②干系人登记册

③风险登记册

④需求文件

⑤事业环境因素

⑥组织过程资产

输出：

①质量管理计划

②过程改进计划

③质量测量指标

④质量核对单

⑤项目文件更新

相关试题：2021年上半年系统集成项目管理工程师案例分析试题试题1问题3。

【说明】

某银行计划开发一套信息系统，为了保证交付质量，银行指派小张作为项目的质量保证工程师。

项目开始后，小张开始对该项目质量管理进行规划，并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划，质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管，并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。

项目执行过程中，小张依据质量管理计划，利用质量工具，将组织的控制目标作为上下控制界限，监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标，定期收集数据，以便帮助确定项目管理过程是否受控。

小张按照质量管理计划进行检查时，出现多次检查点和项目实际不一致的情况。例如:针对设计说明书进行检查时，设计团队反馈设计说明书应在两周后提交;针对编码完成情况进行检查时，开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。

【问题3】（5分）

请将下面①-⑤的答案填写在答题纸的对应栏内

（1）实施①过程的主要作用是促进质量过程改进

（2）测量指标的可允许变动范围称为②。

（3）③是一种结构化工具，通常具体列出各项内容，用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。

（4）GB/T190001对质量的定义为：一组④满足要求的程度。

（5）⑤可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息。