系统集成项目管理工程师知识点：范围管理案例一

1。案例场景

Simple公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。

小陈是Simple公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发，具有很好的软件开发基础。领导对小陈很信任，本次任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，小陈参与了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。

会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并发给客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行，以不辜负领导的期望与嘱托。

项目进行了两个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。

项目进入测试阶段后，Simple公司开展内部管理审查活动，此项目作为在建项目接受了抽查，项目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。

【问题1】结合本案例，分析小陈在此项目中范围管理方面可能存在的不足。

【问题2】创建WBS时要遵循哪些原则？

A、在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分

B、一个工作单元可从属于某些上层单元

C、WBS不包括分包出去的工作

D、工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容

E、便于项目管理进行计划、控制的管理需要

F、最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的

G、分解到统一颗粒度的工作包

2。案例解析

【问题1】

(1)没有制定项目管理计划（或范围管理计划）；

(2)没有进行项目范围定义（软件需求规格说明书只是项目范围定义输出的一个组成部分，没有形成项目范围说明书）；

(3)在与干系人形成统一意见之前，就开始设计工作（范围没有确认）；

(4)项目范围是否变更，应遵循正式变更流程，不由项目经理单独决定；

(5)项目范围管理过程中与干系人的沟通存在问题（范围变更没有与客户取得统一意见）；

(6)软件需求规格说明没有经过评审就付诸实行。

【问题2】

A，D，E，F

提示：

B错：一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免变叉从属。

C错：WBS应该包括分包出去的工作。

G错：WBS工作包的分解粒度不要求统一，回忆一下滚动式规划(Rolling Wave Planning)。