it系统集成服务包括 it集成服务商干啥的
作者:Sister03212023-11-17 01:00:11

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2020年系统规划与管理师案例分析试题与答案试题二(考友记忆版) 以下2020年系统规划与管理师案例分析试题与答案转自网络,仅供参考。 (三)IT服务部署的计划阶段需要充分考虑服务过程中可能出现的突发状况,预先定义应急响应方法,请指出应急响应所需的要素和主要活动。 (三)应急响应所需的要素主要为:1.风险评估。2.应急响应的触发、通知机制。3.制订应急预案。4.成立应急响应组织,明确由

2020年系统规划与管理师案例分析试题与答案试题二(考友记忆版)
以下2020年系统规划与管理师案例分析试题与答案转自网络,仅供参考。
(三)IT服务部署的计划阶段需要充分考虑服务过程中可能出现的突发状况,预先定义应急响应方法,请指出应急响应所需的要素和主要活动。
(三)应急响应所需的要素主要为:1.风险评估。2.应急响应的触发、通知机制。3.制订应急预案。4.成立应急响应组织,明确由何人负责启动该应急预案。5.恢复服务所需的行动步骤和相应的责任人。6.应急预案的培训与演练。7.日常监测与预警。(教材第162页)
应急响应主要活动:应急响应演练:①演练启动②演练执行(演练指挥与行动、演练过程控制、演练记录)③演练结束与终止(程序、终止条件)④应急演练评估与总结⑤成果运用⑥文件归档与备案(保存期限通常为6年)⑦考核与奖惩。(教材第155页)
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