系统规划与管理师案例分析试题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
信息系统管理工作主要是优化信息部门的各类管理流程，并保证能够按照一定的服务级别，为业务部门提供高质量、低成本的信息服务。
【问题1】（6分）
信息系统管理工作可以按照两个标准分类：（1）和（2）。
【问题2】（8分）
根据第一个分类标准，信息系统管理工作可以分为信息系统、网络系统、运作系统和设施及设备四种，请在下列A～H的8个选项中选择每种的具体实例（每种2个），填入空（3）～（6）中：
属于信息系统的是 (3)；属于网络系统的是 (4)；属于运作系统的是 (5)；属于设施及设备的是 (6)。
A．入侵监测      B．办公自动化系统  C．广域网
D．备份/恢复系统 E.数据仓库系统    F.火灾探测和灭火系统
G.远程拨号系统  H.湿度控制系统
【问题3】（6分）
根据第二个分类标准，信息系统管理工作可以分为 3 部分，请在下列 A～F 的 6 个选项中选择合适的实例（每部分2个），填入空（7）～（9）中。
1、侧重于信息部门的管理，保证能够高质量地为业务部门提供信息服务，例如 (7) ；
2、侧重于业务部门的信息支持及日常作业，从而保证业务部门信息服务的可用性和可持续性，例如 (8)；
3、侧重于信息基础设施建设，例如 (9)。
A．Web架构建设    B．故障管理及用户支持    C．服务级别管理
D．日常作业管理    E.系统安全管理  F.局域网建设

参考答案：

【问题1】
（1）系统类型
（2）流程类型
【问题2】
（3）B、E
（4）C、G
（5）A、D
（6）F、H
【问题3】
（7）C、E
（8）B、D
（9）A、F