整体管理案例中常考理论知识点：

1. 整体管理计划包含的内容

1、所使用的项目管理过程。

2、每个特定项目管理过程的实施程度。

3、完成这些项目的工具和技术的描述。

4、选择的项目的生命周期和相关的项目阶段。

5、如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖关系和基本输入输出等。

6、如何执行流程来完成项目目标。

7、如何监督和控制变更。

8、如何实施配置管理。

9、如何维护项目绩效基线的完整性。

10、与项目干系人进行沟通的要求和技术。

11、为项目选择的生命周期模型。对于多阶段项目，要包括所定义阶段是如何划分的。

12、为了解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程序进行的关键管理评审。

2. 项目管理计划的内容

⑴工作计划；

⑵人员组织计划；

⑶设备采购供应计划；

⑷其他资源供应计划；

⑸变更控制计划；

⑹进度计划；

⑺成本投资计划；

⑻文件控制计划；

⑼支持计划；

3. 综合变更控制的过程

⑴变更申请；

⑵分析变更的影响；

⑶变更评审；

⑷变更通知；

⑸变更实施；

⑹变更验证

整体管理常见问题：

1.没有把以往经验教训收集、归纳和积累

2.没有建立完善的内部评审机制

3.项目中没有实行有效的变更管理

4.公司级的项目管理体系不健全

5.管理计划粒度过小，没有把握好项目管理计划的层次性

6.制订管理计划时没有与客户、公司领导、项目组人员进行及时沟通

7.制订的项目管理计划不切实际

8.投标前没有邀请技术或实施部门

整体管理问题解决方法：

1.建立企业级的项目管理体系和工作规范，管理上不乱

2.明确可交付物

3.培训学习项目管理知识，提高管理能力

4.做好经验的总结，好各项计划

5.做好整体管理，项目过程

6.加强变更管理与控制，建立变更流程与体系

7.要有项目启动－可行性分析

8.要制定项目章程

9.改进项目组织形式

10.做好项目当前经验教训收集、归档工作

11.明确工作的交付物、建立和实施项目的质量评审机制

12.建立项目变更机制

13.加强对项目团队成员和相关人员的项目管理培训

14.建立变更控制系统